2015 : Ecoris GAILLARD BTS Management des Unités Commerciales Niveau BTS
06/2012 : Lycée Guillaume FICHET BONNEVILLE Baccalauréat professionnel Commerce
06/2011 : Diplôme obtenu avec mention Lycée Guillaume FICHET BONNEVILLE BEP MRUC : Métiers Des Relations Clients et Usagés
06/2009 : Collège SAMIVEL BONNEVILLE Brevet des collèges

02/2017 - Actuel : INTERMARCHE - Manager de rayon
Gestion de la relation client et de la fidélisation
Gestion des employés (environ 15 personnes)
Répartition et contrôle des activités du magasin
Mise en place des opérations commerciales
Réalisation et suivi des commandes
Mise en place du balisage et des prix à jour
Drive (préparation commande client et livraison)
Ouverture et fermeture du point de vente
Management du rayon frais, fruits et légumes
Contrôle fraicheur et DLC
Gestion des commandes et des avoirs des produits manquants
Supervision mise en rayon, facing, rotation des produits
Réception de la marchandise
Management de l'assortiment des produits secs
Surveillance des vols
Gestion du rayon boulangerie (en cas d'absence dans le rayon)
Gestion totale du rayon fruits et légumes, surgelés

09/2015 - 02/2017 : INTERMARCHE - Employée commerciale
Totale responsabilité du rayon fruits et légumes
Passation des commandes sur tablette
Changement des prix de vente sur logiciel MERCALYS
Mise en place des promotions et des PLV
Clôture des caisses (remplacement responsable fichiers
Participation active à la réouverture du magasin
Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux
Assistance portée aux clients pour l'inscription aux programmes de fidélité du magasin et détails fournis sur les principaux avantages
Gestion efficace des opérations de la caisse

09/2013 - 08/2015 : NETTO - Contrat d'apprentissage LA ROCHE-SUR-FORON, 74
Encaissement
Manipulation de l'outil informatique MERCALYS
Gestion des clients
Mise en rayon, rotation, facing
Mise en place des promotions et PLV
Entretien magasin

09/2009 - 08/2012 : INTERMARCHE - Contrat étudiant : Employée commerciale BONNEVILLE, 74
Mise en rayon + polyvalence
Rotation des produits frais
Vérification de la DLC et fraicheur
Encaissement
Sens de la responsabilité en caisse
Participation aux projets collectifs
Renseigner et orienter les clients